Metody płatności

Oferujemy wygodne płatności online przy użyciu wybranych kart płatniczych. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od aktualnej konfiguracji procesu płatności.

Dostępne metody płatności

Akceptowane są następujące karty:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Nie deklarujemy innych metod płatności, jeżeli nie są one faktycznie dostępne podczas składania zamówienia.

Jak dokonać płatności

Proces płatności przebiega następująco:

  1. Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.

  2. Przejdź do finalizacji zamówienia i podaj wymagane informacje.

  3. Wybierz dostępną metodę płatności.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.

  5. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. Następnie zamówienie jest przekazywane do transportu zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce dostawy.

Bezpieczeństwo płatności

Podczas dokonywania płatności postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi w procesie składania zamówienia i upewnij się, że podawane dane są prawidłowe.

Ze względów bezpieczeństwa:

  • nie przesyłaj haseł ani danych logowania;

  • nie przesyłaj pocztą elektroniczną ani telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej;

  • nie przesyłaj kodu CVV/CVC, numeru PIN ani innych poufnych danych uwierzytelniających;

  • przekazuj wyłącznie informacje niezbędne do rozwiązania konkretnej sprawy.

Jeśli podczas płatności pojawi się błąd lub nietypowy komunikat, a nie masz pewności, czy płatność została zrealizowana, skontaktuj się z nami przed podejmowaniem kolejnych prób płatności.

Problemy z płatnością

Jeżeli nie możesz ukończyć płatności, nie wiesz, czy płatność zakończyła się powodzeniem albo status zamówienia nie odpowiada statusowi płatności, skontaktuj się z nami.

W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz informacje niezbędne do sprawdzenia problemu. W razie potrzeby możesz przekazać odpowiednie potwierdzenie płatności.

Nie przesyłaj pełnych danych karty, kodu CVV/CVC, numeru PIN ani haseł.

Płatność, anulowanie i refundacja

Płatność jest związana z realizacją zamówienia zgodnie z zasadami obowiązującymi podczas składania zamówienia.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, zastosowanie mają zasady opisane w Polityce anulowania zamówienia. Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, jego anulowanie na etapie realizacji może nie być możliwe. Nie ogranicza to jednak ustawowych praw konsumenta.

Jeżeli anulowanie lub zwrot wiąże się z refundacją, jest ona realizowana zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji. Refundacja jest co do zasady kierowana przy użyciu pierwotnej metody płatności, a czas jej zaksięgowania może zależeć od banku lub instytucji obsługującej płatność.

Dostawa po dokonaniu płatności

Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji.

Dostawa jest dostępna na terenie całej Polski.

Koszt dostawy wynosi:

  • 35,94 zł dla zamówień o wartości poniżej 259,67 zł;

  • 0 zł dla zamówień o wartości 259,67 zł lub wyższej.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a czas transportu 5–8 dni roboczych. Łączny szacowany czas realizacji i dostawy wynosi około 6–11 dni roboczych.

Przesyłki są realizowane za pośrednictwem DHL lub UPS. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce dostawy.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące płatności, zamówienia lub jego realizacji, możesz skontaktować się z nami:

E-mail: service@havirane.com
Telefon: +1 (503) 896-6930
Adres: 33400 S Barlow Rd, Woodburn, OR 97071, United States
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.